为助推老年人和残疾人信息无障碍建设工作，区残联开展“智慧助老助残”志愿服务行动，得到辖区老年人和残疾人的交口称赞。
活动现场，志愿者们向老年人和残疾人普及智能手机入门知识，帮助他(她)们了解智能设备在疫情防控亮码检测和扫码出行、就医、支付等方面的便利优势，消除对智能设备的抵触心理。志愿者有针对性地为大家讲解如何使用智能手机及常用应用软件、医疗社保的相关政策，通过耐心细致地指导，帮助老年人和残疾人融入智能时代。
区残联“智慧助老助残”志愿服务行动帮助老人、残疾人提升了信息服务体验，共享智慧生活，助力老年人、残疾人信息建设，形成了助老助残的良好氛围。
